Trámite de Denuncias

Con el fin de garantizar la debida gestión de los requerimientos y dar estricto cumplimiento a las directrices normativas, se definen los siguientes canales exclusivos de atención para la Financiera Juriscoop:

• Línea Ética - Canal de Denuncias:  De acuerdo con las instrucciones impartidas por la Superintendencia Financiera mediante la Circular Externa No. 007 de 2019, contamos con el correo exclusivo denuncias@juriscoop.com.co. Este mecanismo confidencial está diseñado estrictamente para reportar fraudes, delitos financieros, conflictos de interés y violaciones al código de conducta interna, garantizando el anonimato y la protección del denunciante.
• Buzón de Denuncias: https://forms.cloud.microsoft/Pages/ResponsePage.aspx?id=iavC3D1oMU-TVztOVSPRv-uRRSiwXWtAheCcoUOTBHpUMEFVWEQwV1FIRTEwQU5NWUtEUTQwNTVQRS4u
• Servicio al Cliente (PQRS):  Las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias derivadas de la prestación de nuestros servicios o productos deben ser remitidas por nuestro canal de PQR´S https://financierajuriscoop.com.co/pqrs
• Notificaciones Judiciales:  Todo asunto o requerimiento legal relacionado con actuaciones judiciales debe dirigirse formalmente a notificacionesjudiciales@juriscoop.com.co